퍼스트써치 개인정보취급방침

제정 2014.08.01

개정 2017.07.01

개정 2019.02.01

개정 2020.01.02

개정 2021.01.02

개정 2022.11.01

개정 2023.09.28

개정 2024.05.27

(주)퍼스트써치(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 업무위탁계약을 체결한 금융기관 등 고객사와 협의하여 개인정보의 보유 및 이용기간을 정합니다.
1) 회사는 개인정보관리에 대한 내부 방침에 따라 고객사로부터 의뢰 받은 권리조사에 포함된 일체의 자료를 대출 상환 인지 후 상환일부터 5년간 보관. 단, 관련 금융기관에서 동 대출 건에 대해 설정한 저당권(한정근담보)을 유용하여 추가대출이 발생할 경우에는 저당권의 설정말소 인지 후 1년간 보관
2) 고객의 동의를 받아 보유하고 있는 정보를 고객이 열람 요구하는 경우 회사는 지체 없이 그 내용을 열람, 확인할 수 있도록 조치

제3조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제4조(개인정보처리의 위탁)

회사는 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』에 따라 이 법 또는 정관으로 정한 업무 범위에서 다른 신용정보회사 등에 조사업무를 위탁할 수 있습니다. 따라서, 개인정보는 동의 등 법률상의 요건을 구비하여 외부에 수집∙조사 등을 위탁하여 처리할 수 있습니다.
회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

1) 위탁 대상자

신용정보회사(신한신용정보, 에이앤디신용정보(주))

2) 위탁업무 내용

공부 열람조사, 임대차조사, 재직조사, 서류 수령, 고지사항 전달

제5조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 권리조사 업무
- 필수항목 : 성명(소유자, 대리인, 매수인, 임차인), 생년월일(소유자, 대리인, 매수인, 임차인), 주소(소유자, 대리인, 매수인, 임차인), 전화번호(소유자, 대리인, 매수인, 임차인)
- 선택항목 : 대출기관, 부동산 주소, 대출금액, 대출일자, 계약서 작성일자, 확정일자, 보증금, 월세
2. 민원사무 처리
- 필수항목 : 성명, 생년월일, 휴대폰번호

제7조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보보호 책임자

성명 : 이민걸
직책 : 대표이사
이메일 : mglee@firstsearch.co.kr

▶ 개인정보보호 관리자

성명 : 김영옥
직책 : 이사
이메일 : yokim@firstsearch.co.kr

▶ 개인정보보호 담당자

성명 : 한만겸
직책 : 대리
이메일 : mghan@firstsearch.co.kr

② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해와 관련하여 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우, 개인정보 분쟁조종위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시길 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터

소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화번호 : (국번없이)118
주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)

소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화번호 : (국번없이)118
주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573

▶ 경찰청 사이버범죄수사단: 1566-0122

본 개인정보 취급방침은 2014년 8월 1일부터 시행합니다.